Jumat, 22 Mei 2009

Usability

Usability merupakan istilah yang digunakan untuk menggambarkan seberapa mudah seseorang menggunakan sebuah tool untuk mendapatkan tujuan tertentu.
Web usability adalah efektivitas dari proses transfer informasi via Internet. Lebih detail lagi tentang interaksi antara pengguna dengan software online dan offline.

Faktor – factor yang menyebabkan pentingnya Usability :
1. Persaingan di era digital semakin berat
2. Pengunjung semakin sedikit memiliki waktu. Di zaman yang serba canggih dan serba praktis ini para pengunjung mengatakan “ waktu adalah uang” jadi semakin sedikit waktu yang digunakan pengunung untuk memasuki sebuah situs maka makin banyak pula waktu yang ia peroleh untuk hal yang lain yang lebih penting dari pada hal tersebut. Maka untuk itulah penguna memerlukan sebuah tool yang dapat mempersingkat waktu pengguna disuatu situs.
3. Pengunjung semakin malas untuk berpikir. “Jika ada situs lain yang lebih mudah, kenapa harus bertahan pada satu situs yang lebih rumit?” hal diatas lah yang dikatakan oleh kebanyakan pengunjung. Mereka cenderung memilih sebuah situss yang tidak memeras otk mereka untuk berpikir.
4. Sedikit kesalahan bisa menyebabkan kehilangan yang besar.
5. Situs yang tidak menarik akan ditinggalkan.
6. Usability meningkatkan nilai tambah situs
7. Menentukan hidup mati sebuah bisnis. Pada Ecommerce, jika pengguna tidak bias menemukan produk, maka tidak terjadi transaksi. Jika situs bertahan dengan iklan, maka tanpa pengunjung, iklan tidak akan dilihat dan diklik.. Pengguna yang tersesat akan menghabiskan resource dan meningkatkan biaya operasional


Faktor Usability :
1. Ease of learning
Seberapa cepat pengguna menyelesaikan tugas dasar
2. Efficiency of use
Setelah terbiasa, seberapa cepat dia menyelesaikan tugas?
3. Memorability
Seberapa efektif pengguna menggunakan aplikasi di lain waktu?
4. Error frequency and severity
Seberapa sering kesalahan terjadi dan seberapa fatal?
5. Subjective satisfaction
Apakah pengguna suka menggunakan sistem?

Web User Experience
1. Seberapa bagus pengguna menggunakan web
* Uji user testing oleh Nielsen menyatakan 66% pengguna berhasil menyelesaikan tugasnya
* Pengguna lebih memilih situs yang lebih usable
* Pengguna lebih baik ketika mengunjungi situs yang biasa mereka kunjungi
2. Bagaimana pengguna menggunakan web
* Waktu kunjungan pada situs : 1 menit dan 49 detik
* Sebuah situs memiliki kemungkinan 12% untuk
dikunjungi kembali
* Waktu tunggu pada homepage : 2535 detik
* Pada kunjungan berikutnya, waktu tunggu dan jumlah pengguna yang scrolling akan semakin kecil
3. Dominasi aktivitas pencarian
* Pengguna lebih sering menggunakan search engine dibandingkan mengunjungi situs yang diharapkan bisa membantu mereka
* Optimalkan SEO (Search Engine Optimization)
* Gunakan keyword yang tepat dan lengkap
* Buat identitas yang unik pada situs
4. Scrolling
* Pengguna malas menggunakan scrolling
* Pengguna terlalu sibuk dan terlalu banyak informasi yang tidak diperlukan oleh pengguna
* Pastikan informasi utama langsung terlihat tanpa harus melakukan scrolling


User-Centered Design
1. Sebuah pendekatan untuk penerapan usability
2. Merupakan metodologi pengembangan produk terstruktur yang melibatkan pengguna pada semua fase pengembangan sebuah web
3. Pendekatan ini mempertimbangkan tujuan bisnis perusahaan serta kebutuhan,
keterbatasan, dan preferensi pengguna
4. Salah satu bagiannya adalah usability testing

Searching
● Aktivitas utama pengguna adalah searching
– Selalu sediakan mesin pencari lokal
– Gunakan GYM sebagai alternatif
– Gunakan interface yang sama dengan search
engine umum, yaitu dengan linear list
– Urutkan sesuai dengan rekomendasi







Search Engine Optimization
● Sekumpulan metode yang dapat meningkatkan
rangking sebuah web site pada mesin pencari
● Teknik
– Linguistic SEO
● Optimalkan keyword
– Architectural SEO
● Pastikan halaman bisa diindex
oleh spider/crawler
– Reputation SEO
● Ciptakan reputasi setinggitingginya

Kesalah pahaman Tentang Usability (Usability Misconceptions) :
1. Usability mahal
* Riset memang mahal, tetapi untuk proyek harian,
usability sangatlah murah dan fleksibel
* Alokasikan 10% dana desain untuk usabilitas
2. Usability engineering akan delay jadwal rilis
* Cukup fokus pada fitur yang dibutuhkan
* Mendapatkan konsensus dari developer lebih cepat
* Usability testing tidak akan memakan waktu lebih lama dari 1 minggu
3. Usability membunuh kreativitas
* Anggapan: Usability menambah satu constraint: sistem harus mudah digunakan oleh pengguna. Fakta: baik dilakukan usability atau tidak, constraint tetap ada
* Jangan biarkan pengguna terlalu banyak berpikir
* Memahami fakta justru meningkatkan kreativitas untuk proses peningkatan
4. Kita tidak perlu usability, cukup dari feedback
* Seringkali pengguna menggunakan metode yang salah untuk mengumpulkan data

Sistem Pakar

Definisi Sistem Pakar
Dewasa ini aplikasi terbesar tunggal teknik artificial intelligence yang terbesar adalah sistem pakar (expert sistem). Menurut Kusrini (2006 : 11) sistem pakar adalah sistem berbasis komputer yang menggunakan pengetahuan, fakta dan teknik penalaran dalam memecahkan masalah yang biasanya hanya dapat dipecahkan oleh seorang pakar dalam bidang tersebut. Sedangkan didalam URL http://www.iel.ipb.ac.id/Sistem Pakar (2007) sistem pakar adalah
“suatu sistem komputer yang dirancang agar dapat melakukan penalaran seperti layaknya seorang pakar pada suatu bidang keahlian tertentu atau sebuah program komputer yang dirancang untuk memodelkan kemampuan menyelesaikan masalah seperti layaknya seorang pakar”.
Dalam pembahasan ini definisi dari sistem pakar secara umum adalah Artificial Intelligence (kecerdasan buatan) merupakan bagian dari ilmu pengetahuan komputer yang khusus ditunjukan dalam perancangan otomatis tingkah laku cerdas dalam sistem kecerdasan komputer. Sistem memperlihatkan sifat-sifat khas yang dihubungkan dengan kecerdasan dalam kelakuan atau tingkah laku yang sepenuhnya bisa menirukan beberapa fungsi otak manusia seperti pengertian bahasa, pengetahuan, pemikiran, pemecahan masalah yang dihadapi oleh manusia.

Keuntungan dan Kelemahan Sistem Pakar
Secara garis besar banyak manfaat yang dapat di ambil dari sistem pakar antara lain :
1. Memungkinkan orang awam bisa mengerjakan pekerjaan para ahli.
2. Bisa melakukan proses secara berulang secara otomatis.
3. Menyimpan pengetahuan dan keahlian para pakar.
4. Meningkatkan output dan produktivitas.
5. Mamapu mengambil dan melestarikan keahlian para pakar, terutama keahlian langka.
6. Mampu beroperasi pada lingkungan yang berbahaya.
7. Memiliki kemampuan untuk mengakses pengetahuan.
8. Meningkatkan kapabilitas sistem komputer.
9. Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan informasi yang tidak lengkap dan mengandung ketidak pastian.
10. Pengetahuan dari seorang pakar dapat didokumentasikan tanpa ada batas waktu.
11. Sebagai media pelengkap dalam pelatihan.
12. Meningkatkan kapabilitas dalam penyelesaian masalah.
Sedangkan kelemahan dari sistem pakar itu sendiri adalah :
1. Biaya yang di perlukan untuk membuat dan memeliharanya sangat mahal.
2. Sulit di kembangkan. Hal ini tentu saja erat kaitanya dengan ketersediaan pakar di bidangnya.
3. Daya kerja produktivitas manusia menjai berkurang karena semuanya di lakukan secara otomatis oleh sistem.
4. Sistem pakar tidak 100% benar.

Konsep Dasar Sistem Pakar
Terdapat lima konsep dasar bagi sebuah system pakar yaitu :
1. Keahlian.
Keahlian adalah suatu kelebihan penguasaan pengetahuan dibidang tertentu yang diperoleh dari pelatihan, membaca atau pengalaman.
2. Ahli.
Ahli adalah seseorang yang mampu menjelaskan suatu tanggapan, mempelajari hal-hal baru seputar topik permasalahan, menyusun kembali pengetahuan, memcahkan aturan-aturan dan menentukan relevan tidaknya keahlian mereka.
3. Pengalihan Keahlian.
Pengalihan keahlian dari para ahli kekomputer untuk kemudian diahlikan lagi keorang lain yang bukan ahli.
4. Inferensi.
Suatu proses pengumpulan keahlian-keahlian yang sudah tersimpan sebagai basis pengetahuan dan sudah tersedia program yang mampu megakses basis data, maka komputer harus dapat membuat inferensi. Proses inferensi dikemas dalam motor inferensi (inference engine).
5. Aturan dan Pengalihan.
Sebagian besar system pakar komersil dibuat dalam bentuk rule-based system, yang mana pengetahuan disimpan dalam bentuk aturan-aturan yang biasanya berbentuk IF-THEN. Fitur lainnya adalah kemampuan untuk merekomendasi, merupakan kemampuan untuk membedakan system pakar dengan system konvesional.

Bentuk Sistem Pakar
Bentuk sistem pakar terdiri dari empat bentuk yaitu :
1. Berdiri sendiri
Sistem pakar jenis ini merupakan software yang berdiri sendir tidak tergabung dengan software yang lainnya.
2. Tergabung.
Sistem pakar jenis ini merupakan bagian program yang terkandung didalam suatu algoritma (konvensional), atau merupakan program dimana didalamnya memanggil algoritma subrutin lain (konvensional).
3. Menghubungkan ke software lain.
Bentuk sistem pakar ini biasanya merupak bentuk sistem pakar yang menghubungkan kesuatu paket program tertentu, misalnya DBMS.
4. Sistem mengabdi.
Sistem pakar merupakan bagian dari komputer khusus yang dihubungkan dengan suatu fungsi tertentu, misalnya sistem pakar yang digunakan untuk membantu menganalisa data radar.

Wikipedia

Ensiklopedia isi bebas pertama kali dan yang terbesar adalah Wikipedia bahasa Inggris. Wikipedia didirikan 15 Januari 2001 oleh Jimmy Wales dan Larry Sanger..
Pada pertengahan 2003, Wales mendirikan Yayasan Wikimedia, perusahaan nirlaba yang berpusat di St. Petersburg, untuk mendukung Wikipedia dan proyek-proyek serupa lainnya. Ia menunjuk dirinya sendiri dan dua orang rekan bisnisnya yang bukan Wikipedian aktif menjadi anggota dewan direksi yang terdiri atas lima orang; dua orang anggota lainnya adalah wakil komunitas terpilih. Menurut Daniel H. Pink dari majalah Wired, hingga 2004 Wales telah menghabiskan lebih kurang US$500.000 untuk mendirikan dan mengoperasikan proyek-proyek Wiki-nya, hampir seluruhnya berasal dari sakunya sendiri. Pada akhir pengumpulan dana pada Februari 2005, Yayasan Wikimedia telah didukung sepenuhnya oleh sumbangan dan hadiah. Wales menjadi semakin terlibat dengan mempromosikan dan berbicara mengenai proyek-proyek Wikimedia, dan untuk melakukannya, ia mengunjungi konferensi-konferensi dan pertemuan-pertemuan, seperti "Wikimeets" dan Wikimania. Ia dimasukkan oleh majalah Time dalam jajaran 100 orang yang paling berpengaruh di dunia pada tahun 2006
Tahun 1998 hingga tahun 2000 Larry Sanger mengoperasikan situs web yang berjudul, "Ulasan Laporan Berita tentang Y2K oleh Sanger" (sebelumnya dimuat di www.sangersreview.com) yang berfungsi sebagai salah satu nara sumber bagi para pemerhati Y2K. Sanger bekerja pada Bomis dan mempromosikan baik nupedia dan wikipedia hingga Bomis berhenti mendanai posisinya pada bulan Februari 2002, dan ia mengundurkan diri dari Wikipedia. Setelah Wikipedia hingga bulan Juni 2005, Sanger kembali ke dunia akademis dimana ia mengajar filsafat di Ohio State University. Sebagai praktisi profesional ia tertarik akan epistemologi (khususnya), filsafat modern, dan etika. Pada waktu luangnya ia mengajar dan memainkan instrumen musik tradisional Irlandia fiddle di Columbus dan Dayton, Ohio. Ia juga ikut memelihara sebuah situs tentang tradisi fiddle Donegal.
Wikipedia merupakan merek dagang Yayasan Wikimedia yang juga membawahi proyek multibahasa seperti Wikiquote (koleksi kutipan), Wiktionary (kamus dan tesaurus), Wikisource (perpustakaan naskah), Wikibooks (buku teks), Wikinews (sumber berita), Wikispecies (direktori spesies), dan Wikiversity (bahan belajar).
Di seluruh dunia, kini ada 67.000 kontributor aktif yang mengerjakan 4.600.000 artikel pada lebih dari 100 bahasa. Wikipedia terbesar adalah versi bahasa Inggris yang saat ini memiliki 1.532.057 artikel.
Semua isi Wikipedia dilindung General Public Licence (GNU) Free Documentation License (Lisensi dokumentasi bebas GNU atau GNU FDL). Ribuan proyek gratisan berada di bawah GNU FDL, tetapi Wikipedia inilah yang merupakan proyek dokumentasi terbesar GNU FDL.
Kebijakan Wikipedia yaitu semua artikel harus ditulis dari sudut pandang yang netral atau neutral point of view (NPOV). Menurut pendiri Wikipedia, Jimmy Wales, NPOV ini adalah kewajiban dan tidak boleh diganggu gugat.

Wiikipedia Di Indonesia

Perintis Wikipedia bahasa Indonesia ternyata adalah Revo Arka Giri Soekatno, pemuda yang sejak SMP hingga S-2 tinggal di Belanda. Dia mengagumi sastra Jawa dan saat ini sedang menyelesaikan disertasi soal sastra Jawa kuno di Universitas Leiden, Belanda.
Kerinduannya akan Indonesia dia tuangkan bersama wikiwan dan wikiwati
lainnya dalam sumbangan artikel yang mungkin setiap hari kita gunakan
jika sedang mencari informasi di http://id.wikipedia.org.
Pria kelahiran 2 Agustus 1975 ini secara tak sengaja "menemukan" Wikipedia pada 2003. Menurut Revo, waktu itu situs Wikipedia jelek dan tidak informatif. Saat itu dia mencari informasi soal suku Guanches di Spanyol.
Waktu itu informasi yang dia tampilkan sedikit, ternyata saya baru tahu jika informasi yang kita cari tidak ada atau sedikit, kita bisa menambahkan sendiri. Daripada iseng buat web log, di Wikipedia kita bisa menyumbangkan karya yang bias digunakan orang lain," kata Revo mengenang.
Revo ingat, artikel pertama di Wikipedia Indonesia adalah soal elektron yang dibuat pengguna tak terdaftar. Setelah itu, Revo rutin menyumbang artikel hingga akhirnya pengurus Wikipedia di Florida mengangkat Revo via online sebagai pengurus Wikipedia Indonesia pertama kali.
Selanjutnya, Wikipedia berkembang pesat bahkan Wikipedia berbahasa daerah juga bermunculan, seperti Wikipedia Jawa, Sunda, Banyumas, Bugis, Melayu, dan Tetun.
Wikipedia memiliki keanggotaan bertingkat. Tingkatan dibagi menjadi pengguna anonim, pengguna terdaftar, dan pengurus. Semua pengguna bisa menyumbangkan artikel

Pengurus Wikipedia Indonesia

Pengurus ada dua jenis yaitu sistem operator atau Sysop dan tertinggi birokrat. Ya, birokrat, istilahnya sama dengan pemerintahan. Sysop bisa menghapus artikel dan bisa memblokir pengguna yang melakukan vandalisme.
Wikipedia adalah ensiklopedia yang paling radikal yang menawarkan kebebasan pengeditan, karena itu wajar jika banyak yang iseng mengganggunya. Namun, sebagai komunitas terbuka Wikipedia juga menunjukkan kemampuannya untuk "menyembuhkan diri" dari setiap serangan.
Hingga kini Revo telah membuat 6.500 artikel di Wikipedia Indonesia serta 1.000 artikel untuk bahasa Jawa. Rekor artikel terbanyak di Wikipedia Indonesia dan daerah masih dipegang Revo. Jumlah artikel lain yang dia edit juga mencengangkan, 25.000 untuk artikel Wikipedia Indonesia dan 3.000 artikel Wikipedia Jawa.
Saat ini proyek keroyokan Wikipedia Indonesia adalah menampilkan informasi soal Nusantara. Mulai dari provinsi, kabupaten, kota, serta kecamatan sudah mereka garap dan kini mulai menggarap desa dan kelurahan. Bahkan, ada yang iseng usul menggarap dusun. Sesuatu yang berlebihan, tetapi cukup melukiskan mereka gila kerja tanpa dibayar.
Ketika Revo, sang birokrat yang memiliki kekuasaan hampir absolut di Wikipedia Indonesia itu, sedang berlibur di Jakarta, kecanduan akan Wikipedia tetap menjangkit. "Saya sempat keliling ke beberapa kelurahan di Jakarta untuk memotret kantornya, foto itu untuk melengkapi database kelurahan di Jakarta," kata Revo.

Keistimewaan Wikipedia

Keistimewaan Wikipedia adalah selain menyajikan informasi yang biasa ditemui di dalam sebuah ensiklopedia, ia juga memuat artikel-artikel yang biasanya ditemukan di dalam almanak, majalah spesialis, dan topik-topik berita yang masih hangat.
Berikut ini beberapa karakteristik penting di dalam proje Wikipedia.Wikipedia adalah ensiklopedia utama :
Wikipedia adalah sebuah wiki yang dapat diubah oleh setiap orang (kecuali untuk pengguna yang diblok dan pengecualian di halaman terlindung) Wikipedia mengandung isi bebas dan menggunakan copyleft Lisensi dokumentasi bebas GNU
Setiap orang yang ingin menggunakan isi bebas Wikipedia, kapan pun, dapat mengunduh artikel yang mendekati versi terbaru di dalam pangkalan data untuk tujuan bebas, dengan syarat LDBG.
Beberapa lokasi, seperti Wikinfo, wordiq, thefreedictionary.com, 4reference, dan nationmaster telah membuat salinan (mirroring) dan membuat 'data turunan' (forking) dari isi Wikipedia.
Isi Wikipedia dapat diciptakan oleh penggunanya. Pengunjung di Wikipedia juga dapat mengubah artikel, dan banyak yang melakukannya. Halaman-halaman selalu diubah, jadi, tidak ada artikel yang pernah selesai. Dan karena itu pula di Wikipedia sering terjadi "kesulitan" yang unik, lihat Wikipedia:Mengapa Wikipedia tidak begitu hebat. Tetapi ia pun memiliki sistem "penyembuhan sendiri" untuk menghadapi tantangan tersebut, lihat Wikipedia:Balasan terhadap penolakan umum.
Perusakan
Salah satu wacana utama di dalam Wikipedia adalah "perusakan" atau vandalisme; kekonyolan atau menyinggung artikel situs ini. Ada banyak orang yang melakukannya hanya demi mendapatkan pengalaman mengubah halaman internet. Karena Wikipedia adalah proyek radikal yang bebas dan terbuka, ia menarik unsur anarkis, pengakuan Larry Sanger kepada Wired News. Untungnya, banyak dari kita yang berkeinginan untuk bertahan terhadap perusakan... dan menyingkirkannya dengan segera.

Perangkat Keras

Server-server Wikimedia di Tampa

Wikipedia dijalankan dengan memakai perangkat lunak MediaWiki oleh server-server milik Yayasan Wikimedia. Sampai dengan 13 Mei 2006 Wikipedia dan proyek-proyek Wikimedia lainnya dijalankan oleh 175 server yang terletak di 4 lokasi berbeda yaitu di Tampa-Florida-Amerika Serikat, Paris-Perancis, Amsterdam-Belanda, serta di lokasi Yahoo!.

Perincian server menurut lokasinya adalah sebagai berikut.
1. Tampa, Florida:
• 14 buah server berbasisdata MySQL,
• 18 buah server Squid,
• 93 buah server Apache, dan
• 12 buah server lainnya untuk beragam keperluan
.
2. Paris, Perancis:
• 3 buah server Squid.

3. Amsterdam, Belanda:
• 12 buah server.

4. Yahoo!:
• 23 buah server.

Protokol Pada Jaringan Internet

Protokol adalah suatu set yang mengatur cara bagaimana suatu computer yang bisa berkomunikasi satu sama lain atau suatu aturan yang mendefinisikan beberapa fungsi yang ada dalam sebuah jaringan computer, misalnya mengirim pesan, data, informasi dan fungsi lain yang harus dipenuhi oleh sisi pengirim( transmitter) dan sisi penerima (receiver) agar komunikasi dapat berlangsung dengan benar. Selain itu protocol juga berfungsi untuk memungkinkan dua atau lebih computer dapat berkomunikasi dengan bahasa yang sama.

Secara umum fungsi dari protocol adalah menghubungkan sisi pengirim dan penerima dalam berkomunikasi dan serta dalam bertukar informasi agar dapat berjalan dengan dengan baik dan benar dengan kehandalan yang tinggi. Sedangkan fungsi protocol secara detail dapat dijelaskan sebagai berikut :

1. Fragmentasi dan reassembly
Fungsinya adalah membagi informasi yang dikirim menjadi beberapa paket data pada saat sisi pengirim mengirimkan informasi tadi dan setelah diterima maka sisi penerima akan menggabungkan lagi menjadi paket berita yang lengkap.

2. Encaptulation
Fungsinya adalah untuk melengkapi berita yang dikirimkan dengan address, kode-kode koreksi dan lain-lain.

3. Connection control
Fungsinya adalah membangun hubungan komunikasi dari transmitter dan receiver, dimana dalam membangun hubungan ini termasuk dalam hal pengiriman data dan mengakhiri hubungan.

4. Flow control
Fungsi dari flow control adalah mengatur perjalan data dari transmitter ke receiver.

5. Error control
Dalam pengiriman data tak lepas dari kesalahan, baik itu dalam proses pengiriman maupun pada saat data itu diterima. Fungsi dari error control adalah mengkontrol terjadinya kesalahan yang terjadi pada waktu data dikirim.

6. Transmission service
Fungsi dari Transmission service dalah memberikan pelayanan komunikasi data khususnya yang berkaitan dengan prioritas dan keamanan serta perlindungan data.

Jenis-Jenis Protokol Pada Jaringan Internet :

1. NetBEUI Frame Protokol

NetBEUI Frame Protocol (NBF) adalah versi modifiksi dari NetBEUI. Dikembangkan pada tahun 1985 oleh IBM. Spesifikasi terbaru dari NBF adalah V.30. salah satu keuntungn utama di dalam stack NBF adalah batas 254 session di dalam NetBEUI sudah dihilangkan. Protokol NBF juga menyediakan alokasi memori otomatis yang sewaktu – waktu dapat digunakan. Proses ini bersifat dinamis, sehingga tidak diperlukan pra konfigurasi. Alokasi memori otomatis menurunkan total memori yang dibutuhkan stack protocol. NetBEUI memiliki header yang sangat kecil. Ada dua kerugian dari NBF yaitu ketidakmampuan protokol ini di-route-kan yang berarti
secara virtual tidak berguna untuk sebuah WAN.kerugian lainnya adalah kebergantungan NBF pada pesan broadcast untuk mengkomunikasikan data di antara banyak komputer dalam jaringan.

2. NetBIOS

NetBIOS adalah suatu antarmuka (interface) dan sebuah protocol yang dikembangkn oleh IBM. Fungsi protokol ini berkisar di atas tiga layer paling atas (session,presentation dan application). Dalam model OSI, NetBIOS memberikan suatu interface standard bagi layer dibawahnya. NetBIOS juga dapat digunakan sebagai sebuah API (Application Program Interface) untuk pertukaran data. Ia
memberi akses programmer akses ke berbagai sumber daya untuk menciptakan hubungan dua komputer atau antara dua aplikasi pada komputer yang sama.

NetBIOS melayani tiga fungsi jaringan yaitu sebagai berikut :
1) Naming Services
Dipergunakan untuk menyebarkan nama group, user dan komputer ke jaringan. Ia juga bertugas untuk memastikan agar tidak terjadi duplikasi nama.
2) DataGram Support
Menyediakan transmisi tanpa koneksi yang tidak menjamin suksesnya, besarnya tidak lebih besar dari 512 bytes. Metode datagram ini digunakan oleh naming services.
3) Session Support
Memungkinkan transmisi dimana sebuah virtual circuit session diadakan sedemikian rupa sehingga pengiriman paket dapat di pantau dan dikenali.

3. NWLink
Merupakan suatu implementasi 32 bit Microsoft dari protokol stack yang kompatibel dengan IPX/SPX. Ia dapat digunakan untuk menciptakan hubungan antara komputer WindowsNT, Komputer MS DOS, Windows dan WindowsNT lainnya. Koneksi ini dicapai melalui variasi komunikasi. NWLink sangat cocok diterapkan di
platform intel tetapi tidak cocok diterapkan di platform lain.

4. IPX/SPX
IPX/SPX adalah protokol yang diimplementasikan dalam jaringan Novell Netware. IPX bertanggung jawab untuk routing dan pengiriman paket. Sementara SPX menciptakan hubungan dan menyediakan acknowledgement dari pengiriman paket tersebut.

5. TCP/IP
TCP/IP bukanlah sebuah protokol tunggal tetapi satu kesatuan protokol dan utility. Setiap protokol dalam kesatuan ini memiliki aturan yang spesifik. Protokol ini dikembangkan oleh ARPA (Advanced Research Projects Agency) untuk departemen pertahanan Amerika Serikat pada tahun 1969. ARPA mengingikan sebuah protokol yang memiliki karakter sebagai berikut :
1) Mampu menghubungkan berbagai jenis sistem operasi.
2) Dapat diandalkan dan mampu mendukung komunikasi kecepatan tinggi.
3) Routable dan scalable untuk memenuhi jaringan yang kompleks dan luas.
Sebuah alamat TCP/IP adalah nilai biner berukuran 32 bit yang diberikan kesetiap host dalam sebuah jaringan. Nilai ini digunakan untuk mengenali jaringan di mana host tersebut dan mengenali nomor unik host bersangkutan dijaringan tertentu. Setiap host yang terhubung jadi satu pada sebuah internet work harus memiliki satu alamat unik TCP/IP.

Setiap alamat terbagi atas dua komponen :
1) Network ID
Ini adalah bagian dari alamat IP yang mewakili jaringan fisik dari host (nama jalan dari rumah). Setiap komputer dalam segmen jaringan tertentu akan memiliki ID jaringan yang sama.
2) Node ID
Ini adalah bagian yang mewakili bagian individu dari alamat (nomor rumah). Bila komputer disegment jaringan memilikialamat, maka jaringan tersebut perlu tahu milik siapakah suatu paket itu.

Seperti yang disebutkan diatas tadi bahwa nilai IP adalah nilai biner 32 bit. Nilai tersebut terbagi menjadi empat bagian nomor 8 bit yang disebut oktet. Contoh alamat IP :202.149.240.66 dengan menggunakan contoh diatas, katakanlah administrator mensetup
jaringan dengan semua komputer memiliki bagian nilai yang sama 202.149.240.XXX. kondisi inilah yang disebut network ID. Nomor pada XXX adalah node ID-nya.

6. UDP
UDP memberikan satu metode kepada aplikasi untuk mengirimkan data ke aplikasi di Host lain pada jaringan tanpa harus lebih dulu membangun hubungan komunikasi dengan host tersebut. UDP tidak menjamin keberhasilan pengiriman data dan tidak menjamin adanya duplikasi pengiriman data. Keberhasilan transmisi ditangani oleh
lapisan diatasnya, yaitu lapisan aplikasi.

Setiap data yang dikirim oleh UDP, ditambahkan dengan header yang berisi , antara lain :
1) Source Port (Port Asal)
Source port digunakan sebagai identitas pengiriman data, namun sebenarnya source port tidak mutlak diperlukan karena UDP tidak memerlukan jawaban. Port ini dalam pemrograman jaringan disebut dengan socket.
2) Destination Port (Port Tujuan)
Destination port juga digunakan sebagi identitas pengiriman data. Nomor port ini adalah nomor yang dikenal oleh aplikasi di mesin remote yang juga dijadikan identitas layanan.
3) Length ( Panjang Data)
Panjang data diperlukan aplikasi di remote host untuk memastikan kebenaran data transmisi dan untuk melakukan checking lapisan aplikasi terhadap validasi data.
4) Checksum
Checksum adalah satu-satunya mekanisme UDP untuk mendeteksi Error pada pengiriman data.

7. ARP (Address Resolution Protocol)
Layer IP bertugas untuk mengadakan mapping atau transformasi dari IP address ke ethernet address. Secara internal ARP melakukan resolusi address tersebut dan ARP berhubungan langsung dengan data link layer. ARP mengolah sebuah tabel yang berisi IP-Address dan ethernet address dan tabel ini diisi setelah ARP melakukan broadcast ke seluruh jaringan.

8. RARP (Reverse Address Resolution Protocol)
RARP digunakan oleh komputer yang tidak mempunyai nomor IP. Pada saat komputer dihidupkan, maka komputer melakukan broadcast ke seluruh jaringan untuk menanyakan apakah ada server yang dapat memberikan nomor IP untuk komputer tersebut. Server yang dapat memberikan nomor IP secara otomatis disebut DHCP
(Dynamic Host Configuration Protocol). Paket broadcast tersebut dikirim beserta dengan MAC-Address dari pengirim. Server DHCP yang mendengar request tersebut akan menjawabnya dengan memberikan nomor IP dan waktu pinjam (lease time). Bila waktu
pinjam habis atau komputer dimatikan, maka nomor IP tersebut akan diambil kembali oleh DHCP Server dan akan diberikan kepada komputer yang membutuhkan.

9. ICMP (Internet Control Message Protocol)
ICMP diperlukan secara internal oleh IP untuk memberikan informasi tentang error yang terjadi antara host.
Beberapa laporan yang disampaikan oleh ICMP, antara lain :
1) Destination Unreachable (Host or Port).
2) Network Unreachable.
3) Time Exceeded.
4) Parameter Problem.
5) Echo Reply, Echo Request dengan utilitas ping.
6) Dan lain – lain.

Jenis - Jenis File atau Data Pada Windows

Kebanyakan telah mengenal format-format file yang digunakan setiap hari, secara khas diasosiasikan dengan ''office suite application'' yang ada. Tetapi dengan popularitas web yang pernah menanjak, ditemukan jenis-jenis file baru sepanjang waktu. Web berisi file-file yang bisa di-download yang dikenal sebagai sebuah browser, ada file grafik, pdf dan suara.

Dari semula, browser-browser bisa menampilkan file-file teks dan HTML. Kemudian dapat menampilkan file-file grafik dalam format format GIF dan JPEG, dan file-file suara dalam format AU (Bagan Audio Sun ''Sun's audio scheme''). Lalu lebih banyak jenis file ditambahkan ketika melibatkan ASP (Active Server Pages) dan CDF (Channel Definition Format) untuk Internet Explorer dengan menggunakan program-program tambahan, yang sering diistilahkan plug-ins. Dengan mengklik pada sebuah ''hyperlink'' akan meload program yang berasosiasi dengan file itu. Beberapa jenis file yang lazim ditemukan pada web:

1. HyperText Markup Languange (HTML)

Adalah jenis file yang paling lazim dan asli pada web. Formatnya mencakup isi file yang bersifat teks, format model-model gaya penulisan untuk isi file tersebut. Informasi tentang ''hyperlink'' ke file-file baik keluar dan kedalam mesin atau jaringan tempat file berada, serta informasi mengenai pengolahan file. Sementara format memperbolehkan menyimpan jenis-jenis file lain seperti Java script.

2. Waveform Audio (WAV) dan Sun Audio (AU)

Merupakan format-format file audio yang merupakan standar lama pada jaringan, meskipun file-file AU paling tersebar luas di permulaan, file-file WAV asli windows datang di awal. Kedua format itu mendefinisikan elemen-elemennya sebagai daftar siap diaktifkan (play list), seperti sound data, titik isyarat data, dan label-label data.

3. GIF (Graphics Interchange Format)

Diperkenalkan oleh CompuServe, yang telah menghidangkan satu dari dua format grafik yang penting sejak HTML pertama kali diperbolehkan memasukkan grafik. File yang lain adalah JPEG (for Joint Picture Experts Group). Keduanya mewakili format file dengan struktur yang dispesifikasikan untuk komponen-komponen, kerapatan (density), penyimpanan (storage), dan atribut lain dari grafik.

Tetapi file-file itu juga mewakili jenis kompresinya. GIF adalah sebuah teknik kompresi lossless, artinya dalam grafik yang dimaksud adalah hanya derajat ketidakhilangan data mengambil tempat. Lain halnya dengan JPEG, menggunakan sebuah teknik kompresi lossy, artinya file-file dibagi kedalam kotak dan data yang bersifat ulangan dihilangkan.

Pengguna dapat menentukan derajat dari kompresi JPEG (tidak terdapat dalam GIF) kepada keluasan karaena secara kuat gambar-gambar yang terkompres akan memperlihatkan data yang hilang dengan benar-benar jelas. Keuntungannya, grafik-grafik berukuran kecil akan meload lebih cepat.

4. MPEG (Motion Picture Experts Group)

Teknologi yang menawarkan sebuah mekanisme pengkodean untuk video dan audio, dalam file-file berekstensi .mpg, .mpeg, dan .mp3. Teknologi dengan aplikasi berbeda ini membutuhkan spesifikasi yang beraneka ragam. Jangkauan spesifikasi MPEG dari 1 sampai 7. Kemasyuran MPEG adalah penggunaan algoritma-algoritma canggih yang mempertahankan kualitas suara dan gambar sementara memungkinkan kompresi substansial.

Lapisan yang beraneka ragam dari spesifikasi MPEG-1 mendefinisikan derajat dari kualitas suara dalam file dan juga derajat kompresi. Lapisan 3 (dengan ekstensi .mp3) menawarkan kualitas suara CD pada sebuah rasio kompresi dari jangkauan 12:1 sampai 24:1. Kompresi membuat file-file cukup kecil yang mampu secara nyata didownload oleh modem. Sebuah lagu durasi 4 menit dapat dikompres menjadi file sebesar sekitar 4MB, sebagai perbandingan file WAV windows akan berukuran 3 kali lipatnya. Secara umum, sebuah file MP3 yang terkompres akan menggunakan sekitar 1MB per menit musik.

Beberapa industri musik melihat MP3 sebagai sebuah ancaman terhadap keuntungan dari perusahaan tersebut. Pengguna-pengguna bisa men-download lagu-lagu dan memainkannya pada komputer mereka, karena lagu-lagunya relatif berukuran kecil, menyimpan sejumlah besar koleksi pada hard disk atau CD. Beberapa perangkat lunak MP3 mengijinkan Anda menciptakan file-file MP3 dari koleksi CD.

5. RA, RAM, RM dan RMM

Keluarga format-format file diciptakan oleh RealNetworks dimulai dengan format suara yang disebut RealAudio. Namun, sekarang perusahaan telah menawarkan video yang baik. Format-format ini mewakili serangkaian dari teknologi streaming. Tidak perlu pengguna mendownload sebuah file sebelum dimainkan. File-file musik dapat dimainkan ketika sedang didownload.

Teknologi ini bekerja benar-benar baik untuk broadcast radio, dan juga untuk sampling lagu-lagu atau video. Dengan koneksi jaringan berkecepatan tinggi, teknologi streaming RealNetwork datang dengan produknya sendiri untuk mengantarkan suara mendekati kualitas CD dan video tanpa banyak alasan dan promosi. Microsoft menawarkan sebuah teknologi streaming yang dinamakan Active Streaming Format (ASF), dirancang untuk digunakan bersamaan dengan NetShow, sebuah client yang muncul dengan windows.

Jika Anda mengarahkan kepada home page Microsoft dan menguji field lokasi di dalam browser Anda, maka akan menemukan dokumen awal memiliki ekstensi .asp lebih banyak daripada .htm atau .html yang sering dijumpai.

Dokumen ini menggunakan teknologi halaman server aktif (Active Server Pages) Microsoft, yang mengkombinasikan pengkodean web biasa dengan script dan pemrograman. ASP menyediakan cara penyatuan relatif ke dalam bentuk script dan konektivitas database kepada websitenya.

6. Portable Document Format (PDF)

Jenis file ini diciptakan oleh Adobe, bukanlah sebuah format file yang sering muncul, tetapi digunakan pada web untuk menaikkan kestabilan. File-file PDF diciptakan dengan mengimpor file-file dengan format-format yang berbeda kedalam Adobe Acrobat. PDF menyediakan sebuah presentasi kerangka kerja file-file yang diimpor mampu ditampilkan dengan format aslinya secara utuh. File-filenya juga bisa dibaca melalui beranekaragam platform sistem operasi tanpa aplikasi yang digunakan untuk membuatnya. Sementara Adobe Acrobat Reader yang tersedia sebagai sebuah program terpisah atau sebagai plug-in untuk browser Microsoft dan Netscape.

7. Channel Definition Format (CDF)

Microsoft menawarkan arti pendefinisian apakah dokumen-dokumen dimasukkan ke sebuah channel dan kapan mereka dikirim ke mesin-mesin pengguna. CDF menggunakan XML (Extensible Markup Languange), dan sebenarnya format file menyederhanakan XML dengan elemen-elemen dan tag-tag yang khas.

Format berisi rincian tentang asal file, kode tarif PICS (jika pengarang berkeinginan untuk menyarankan kebijaksanaan dibukanya kode), pada disk lokal pengguna, dan penjadwalan proses download. Banyak dari elemen-elemen ini diatur oleh pengguna ketika pertama kali meminta sebuah channel khusus.

8. Teknologi Shockwave Flash Macromedia

Menyediakan maksud untuk pengembang web mencakup animasi kualitas tinggi dan suara di dalam website mereka. Pengguna-pengguna memerlukan browser plug-ins untuk memperluas pengetahuan aplikasi-aplikasi Flash, dan mereka bisa mengatur konsumsi waktu download, sehingga kualitas dari file-file multimedia ini lebih banyak kelebihannya daripada kerugian-kerugian.

Format file SWF menspesifikasikan rincian seperti bagaimana cara menampilkan film atau animasi, dari frame ke frame dan dari satu bentuk ke bentuk yang lain. Tag-tag definisi dalam file menggambarkan bagaimana teks-teks, tombol-tombol, suara-suara, dan bitmap yang akan muncul, sementara tag kontrol menangani tingkah laku objek di dalam layar. File SWF memiliki teknik kompresi khusus, dan format yang dirancang untuk terpisah dari sistem lain yang menampilkan elemen-elemen seperti font dan color.

9. Bmp

File BMP cocok digunakan untuk desktop background di windows. Dan tidak cocok digunakan untuk web atau blog.

10. Jpg/jpeg

File JPG menggunakan teknik kompresi yang menyebabkan kualitas gambar turun (lossy compression). Setiap kali menyimpan ke tipe JPG dari tipe lain, ukuran gambar biasanya mengecil, dan kualitasnya turun dan tidak dapat dikembalikan lagi. Ukuran file BMP dapat turun menjadi seper sepuluh setelah dikonversi menjadi JPG. Meskipun dengan penurunan kualitas gambar, pada gambar-gambar tertentu (misalnya pemandangan), penurunan kualitas gambar hampir tidak terlihat mata.

File JPG cocok digunakan untuk gambar yang memiliki banyak warna, misalnya foto wajah dan pemandangan. Dan tidak cocok digunakan untuk gambar yang hanya memiliki sedikit warna seperti kartun atau komik.

11. Png

Tipe file PNG merupakan solusi kompresi yang powerfull dengan warna yang lebih banyak (24 bit RGB + alpha). Berbeda dengan JPG yang menggunakan teknik kompresi yang menghilangkan data, file PNG menggunakan kompresi yang tidak menghilangkan data (lossles compression). Kelebihan file PNG adalah adanya warna transparan dan alpha. Warna alpha memungkinkan sebuah gambar transparan, tetapi gambar tersebut masih dapat dilihat mata seperti samar-samar atau bening. File PNG dapat diatur jumlah warnanya 64 bit (true color +alpha) sampai indexed color 1 bit. Dengan jumlah warna yang sama, kompresi file PNG lebih baik daripada GIF, tetapi memiliki ukuran file yang lebih besar daripada JPG.

12. Cdr

Merupakan file yang dibuat oleh Corel Draw

13. Doc

Merupakan file Docoument MS Word MS Word

14. Exe

Merupakan file aplikasi

15. Mp3

Merupakan salah satu jenis file audio

16. Pas

Merupakan source code bahasa pemrograman Pascal/Delphi

17. Psd

Merupakan file Image atau gambar dari Adobe PhotoShop

18. Reg

File registry Regedit, untuk mengedit gunakan sembarang teks editor

19. Zip

Merupakan file kompresi WinZip, WinRar

20. Pandangan yang tiada akhir (No End in Sight)

Format-format file baru akan selalu dikembangkan. Beberapa diantaranya akan memperbaiki atau menggantikan format-format yang telah ada, seperti PNG (Portable Network Graphics), yang diarahkan untuk beberapa tahun mendatang sebagai pengganti GIF. Yang lainnya menjadikan perbaikan dari format yang telah ada, seperti MP3 menjadi MPG.

Sebagian besar, akan menjadi format-format aplikasi baru, yang dirancang untuk keistimewaan atribut-atribut yang tidak tersedia diawal aplikasi. Pada dasarnya, selama software baru dikembangkan, format-format file baru akan juga dikembangkan sebagiannya akan menjadi standar.